OFICINA VIRTUAL

TRÁMITES MUNICIPALES

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DEL IMPRESO DE RECLAMACIÓN OMIC

• Cumplimentar el impreso de solicitud y firmarlo.
• Adjuntar: Facturas, contratos, ticket… que justifiquen la demanda.
• No se admitirán a trámite las reclamaciones cuyas facturas carezcan del pago de I.V.A.
 
PASOS A SEGUIR
• Presentación en la OMIC, junto a la documentación necesaria para su registro.
• La OMIC trasladará la reclamación al demandado u organismo competente de la administración pública a quien competa.
• Contestación al demandante.
• Finalización por: Resolución positiva, resolución negativa, archivo, traslado, arbitraje, mediación.
 
OBSERVACIONES
No se tramitarán reclamaciones si el demandante no está considerado legalmente como consumidor final.
Es importante que, en el caso de fracasar los intentos de solución y mediación que efectúe la administración de Consumo, conozca que, en cuanto a la posible reclamación de daños y perjuicios (debido a que es un tema de índole civil), la vía judicial sería la única que podría resarcirle.
Para hacer un seguimiento de su demanda puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección, teléfono, fax o e-mail indicados arriba, facilitándonos el número del expediente y los datos personales identificativos que le solicitemos. De ahí que sea muy importante que conserve la copia de la demanda que le ha sido entregada.
Por último, en el caso que desee retirar la reclamación: bien porque haya llegado a un acuerdo con el reclamado o por cualquier otro motivo; debe comunicárnoslo, a la mayor brevedad, por escrito firmado en el que haga constar sus datos y el no de reclamcación, de este modo la Administración podrá proceder al archivo de expediente.
 
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Protección de datos de carácter personal: Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de protección de datos, todos los datos facilitados en esta reclamación se incorporarán a un fichero titularidad del Ayuntamiento de Camarena y serán utilizados con la finalidad de llevar a cabo servicios de información y defensa al consumidor. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de los datos de carácter personal ante el responsable del fichero del Ayuntamiento indicándolo por escrito a la dirección: Pza Constitución, 1 – 45150 Navahermosa (Toledo)
Para descargar el impreso pulse AQUÍ.

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DE LA INSTANCIA DE SOLICITUD GENERAL

Puede presentar el documento adjunto:  personándose en nuestras oficinas o enviándolo por email a navahermosa@local.jccm.es
 
1. Indique primeramente en el menú despegable la concejalía a la cúal va dirigida su solicitud.
2. Rellene los datos personales del solicitante.
   – Nombre y apellidos del solicitante o razón social.
– Nº de D.N.I. (con letra) o C.I.F. de la empresa.
– Dirección del domicilio completa (calle, número, localidad, provincia y código postal).
– Teléfono y/o correo electrónico para podernos poner en contacto con usted (opcionales).
– Nombre y apellidos del representante legal del demandante si fuese necesario o persona responsable en caso de tratarse de una empresa.
– Nº de D.N.I. del representante.
3. Exponga su caso.
4. Indique su solicitud.
 

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE GRÚA

Puede presentar el documento adjunto:  personándose en nuestras oficinas o enviándolo por email a jredondo@navahermosa.es
 
1. Indique primeramente en el menú despegable la concejalía a la cúal va dirigida su solicitud.
2. Rellene los datos personales del solicitante.
   – Nombre y apellidos del solicitante o razón social.
– Nº de D.N.I. (con letra) o C.I.F. de la empresa.
– Dirección del domicilio completa (calle, número, localidad, provincia y código postal).
– Teléfono y/o correo electrónico para podernos poner en contacto con usted (opcionales).
– Nombre y apellidos del representante legal del demandante si fuese necesario o persona responsable en caso de tratarse de una empresa.
– Nº de D.N.I. del representante.
3. Exponga su caso.
4. Indique su solicitud.
 

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE CORTE DE CALLE

Puede presentar el documento adjunto:  personándose en nuestras oficinas o enviándolo por email a jredondo@navahermosa.es
 
1. Indique primeramente en el menú despegable la concejalía a la cúal va dirigida su solicitud.
2. Rellene los datos personales del solicitante.
   – Nombre y apellidos del solicitante o razón social.
– Nº de D.N.I. (con letra) o C.I.F. de la empresa.
– Dirección del domicilio completa (calle, número, localidad, provincia y código postal).
– Teléfono y/o correo electrónico para podernos poner en contacto con usted (opcionales).
– Nombre y apellidos del representante legal del demandante si fuese necesario o persona responsable en caso de tratarse de una empresa.
– Nº de D.N.I. del representante.
3. Exponga su caso.
4. Indique su solicitud.
 

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE OBRA MENOR

Puede presentar el documento adjunto:  personándose en nuestras oficinas o enviándolo por email a jredondo@navahermosa.es
 
1. Indique primeramente en el menú despegable la concejalía a la cúal va dirigida su solicitud.
2. Rellene los datos personales del solicitante.
   – Nombre y apellidos del solicitante o razón social.
– Nº de D.N.I. (con letra) o C.I.F. de la empresa.
– Dirección del domicilio completa (calle, número, localidad, provincia y código postal).
– Teléfono y/o correo electrónico para podernos poner en contacto con usted (opcionales).
– Nombre y apellidos del representante legal del demandante si fuese necesario o persona responsable en caso de tratarse de una empresa.
– Nº de D.N.I. del representante.
3. Exponga su caso.
4. Indique su solicitud.
 

INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE OBRA MAYOR

Puede presentar el documento adjunto:  personándose en nuestras oficinas o enviándolo por email a jredondo@navahermosa.es
 
1. Indique primeramente en el menú despegable la concejalía a la cúal va dirigida su solicitud.
2. Rellene los datos personales del solicitante.
   – Nombre y apellidos del solicitante o razón social.
– Nº de D.N.I. (con letra) o C.I.F. de la empresa.
– Dirección del domicilio completa (calle, número, localidad, provincia y código postal).
– Teléfono y/o correo electrónico para podernos poner en contacto con usted (opcionales).
– Nombre y apellidos del representante legal del demandante si fuese necesario o persona responsable en caso de tratarse de una empresa.
– Nº de D.N.I. del representante.
3. Exponga su caso.
4. Indique su solicitud.
 

INSCRIBETE EN LAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES EN HORARIO DE OFICINA

  • Localización: Plaza de la Constitución, 1.45150 Navahermosa. Toledo
  • Teléfono: 925 41 01 11
  •  Fax: 925 41 09 43
  • Horario de atención al público: 09:00 h. a 13:00 H.

La renovación se llevará a cabo mediante la presencia física del titular del Documento, que deberá abonar en efectivo la tasa correspondiente y aportar los siguientes documentos:
  • Una fotografía reciente en color del rostro del solicitante, tamaño 32 por 26 milímetros, con fondo uniforme blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona.
  • El DNI anterior.
  • En caso de cambio de domicilio, respecto del que figure en el Documento anterior, certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento donde el solicitante tenga su domicilio, expedido con una antelación máxima de tres meses a la fecha de la solicitud del Documento Nacional de Identidad. Estos documentos no serán necesarios si el interesado autoriza, en el momento de la tramitación, al equipo de expedición a consultar los datos del domicilio mediante acceso al Sistema de Verificación de Datos de residencia.
  • Si el alta en el Padrón Municipal se ha realizado en los dos últimos meses, es necesario aportar el certificado o volante de empadronamiento a que se hace referencia.En caso de variación de datos de filiación, Certificado del Registro Civil (expedido con una antelación máxima de seis meses a la fecha de la solicitud del Documento Nacional de Identidad).
  • Cuando el titular del DNI sea menor de 14 años o incapaz se llevará a cabo en presencia de la persona que tenga encomendada la patria potestad o tutela, o persona apoderada por estas últimas.
  • El extravío, sustracción, destrucción o deterioro del Documento Nacional de Identidad, conllevará la obligación de su titular de proveerse inmediatamente de un duplicado cuya validez será la misma que tenían los Documentos a los que sustituyen, salvo que éstos se hallen dentro de los últimos 90 días de su vigencia, en cuyo caso se expedirán con la misma validez que si se tratara de una renovación. En determinados casos se ha de cumplimentar un impreso (D-601) que le será entregado en la propia oficina y si el DNI a sustituir era del modelo anterior se ha de aportar una fotografía más.
  • El DNI se deberá renovar dentro de los últimos 90 días de vigencia.
  • CIUDADANOS ESPAÑOLES RESIDENTES EN EL EXTRANJERO
  • Los españoles que, residiendo en el extranjero, soliciten la renovación del Documento Nacional de Identidad deberán aportar, además de los mencionados, los siguientes documentos:
  • Si hay cambio de domicilio y el nuevo lo es también en el extranjero, el Certificado de acreditación de residencia, expedido por el Consulado español donde esté inscrito como residente, con especificación del país, localidad, calle y número donde esté domiciliado, (expedido con una antelación máxima de tres meses a la fecha de la renovación del Documento Nacional de Identidad). No será necesaria la presentación de este Certificado para las renovaciones sin cambio de domicilio.
  • Los titulares de documentos expedidos con domicilio en el extranjero, tan pronto trasladen su residencia a España, aún cuando se trate de expediciones con validez permanente, deberán renovar dicho documento a efectos de actualización de domicilio.

» El REAL DECRETO1553/2005, de 23 de diciembre, que regula el DNI incorpora un principio esencial en el enfoque de atención al ciudadano: que la documentación necesaria para la expedición no será exigible cuando sea posible remitir ésta desde los órganos competentes por medios telemáticos a la Dirección General de la Policía.

Tan pronto como se establezcan los Convenios, evitaremos al ciudadano la incomodidad y pérdida de tiempo que supone tener que aportar una información que ya está en la propia Administración «

TRÁMITES ENTRE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

RED SARA: CONSULTA Y OBTENCIÓN DE CERTIFICADOS DE ENTIDADES PÚBLICAS

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Esta nueva normativa tiene como fin agilizar los procedimientos administrativos y reducir los tiempos de tramitación de los mismos a través de una Administración totalmente electrónica, transparente e interconectada.

¿Pero qué implica esto?

Primero, ofrecer una Administración totalmente electrónica en la que se pueda decir adiós al papel y en la que los trámites sean más ágiles. Y segundo, simplifica los trámites que se tengan que hacer tanto de forma telemática como de manera presencial.

En este sentido el Ayuntamiento de Navahermosa ofrece la posibilidad de que sus vecinos puedan beneficiarse de la obtención de numerosos certificados para trámites que, hasta ahora, solo pordrian conseguir desplazandose a Toledo.

¿Que trámites pueden resolverse en nuestro Ayuntamiento?

Servicio de Verificación de Datos de Prestación de Desempleo:
Por parte del Servicio Público de Empleo Estatal, SPEE-INEM, se ponen a disposición los siguientes servicios para ser accesibles por todos los ciuadadanos

– Certificado de la última situación de prestaciones.
– Certificado de Importes Actuales.
– Certificado de Importes en un Periodo determinado.

Servicio de Verificación de Datos de Títulos Oficiales:
El Ministerio de Educación pone a disposición dos servicios:
– Verificación de Títulos Universitarios
– Verificación de Títulos No Universitarios.
*Estos servicios recogen los títulos oficiales registrados para un ciudadano. En el caso de los títulos universitarios, es necesario haber pagado la Tasa de Expedición para que el servicio muestre la información relativa al título.

Servicio de Verificación de Datos de la TGSS:
– Verificación de Datos de Estar al Corriente de Pago de Obligaciones con la Seguridad Social
– Verificación de Datos de Estar dado de Alta en la Seguridad Social en una fecha determinada.

Servicio de Consulta de Prestaciones Públicas INSS: El INSS, a través de la Plataforma de Intermediación, pone a disposición de todos los organismos públicos el servicio de Consulta de las prestaciones del Registro de Prestaciones Sociales Públicas y las de Incapacidad Temporal y Maternidad.

Servicio de Consulta de Datos del M. Justicia: El Ministerio de Justicia, a través de la Plataforma de Intermediación, pone a disposición de todos los organismos públicos los servicios:

– Inexistencia de antecedentes penales
– Inexistencia de antecedentes penales de naturaleza Sexual.

¿Como puedo hacerlo?

De forma presencial, acudiendo a las Oficinas Municipales en horario de 9 a 12, despacho Archivo Municipal.
De forma Online, a través de la cuenta de correo: archivo-biblioteca-navahermosa@hotmail.com

¿Que necesito?

DNI.
Nombre y apellidos del padre y de la madre.
Lugar de Nacimiento.
Fecha de Nacimiento.